Управление лицензиями

Бесплатная персональная консультация

«Кризис – время привести в порядок... в том числе софт!»:

 

  • Специально для компаний малого бизнеса (от 5 до 50 компьютеров в организации).
  • Воспользуйтесь бесплатной персональной консультацией по наведению порядка в используемом программном обеспечении
  • Консультация длится до 1,5-2 часов. За это время наши специалисты ответят на ваши вопросы и дадут рекомендации по наведению порядка в ПО:

    1. Предложат подходящие (в т.ч. бесплатные) средства инвентаризации ПО, т.е. средства, которые помогают определить и регулярно отслеживать, какое ПО стоит на компьютерах в организации.
    2. Проведут профессиональный анализ лицензий, сопоставление купленного с используемым.
    3. Проконсультируют по лицензированию недостающего ПО.
    4. Покажут как составить базовые инструкции, регламенты и правила управления лицензиями и пользования ПО для вашей компании.
    5. Дадут рекомендации по поддержанию ПО в порядке.
  • В результате консультации у вас на руках остается следующая информация и материалы:

    1. Рекомендации для малых предприятий по поддержанию ПО в порядке.
    2. Предложение по лицензированию ПО (2-3 варианта на выбор).
    3. Предложение по проекту наведения порядка в ПО (с фиксированной ценой, сроком и конкретным перечнем работ и гарантированным результатом).
    4. Результаты первой инвентаризации бесплатным средством (если будет предоставлен доступ к ПК).
  • Для получения консультации заполните анкету справа. В течение 2-х дней специалист свяжется с вами и назначит дату консультации.

Для проведения консультации в вашем офисе, пожалуйста, подготовьте со своей стороны к консультации:

 

  • документы об имеющихся лицензиях
  • составьте предварительный перечень необходимого для вашего бизнеса ПО (какие задачи ПО должно решать)
 

Подтверждение легальности ПО

Подтверждение легальности продуктов Microsoft

Как подтвердить лицензионность установленной на компьютере ОС Windows?

Сохраняйте все документы из приведенной таблицы.
Вид лицензии Подтверждение
ОЕМ, Get Genuine Kit Сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус компьютера. На сертификате указывается наименование продукта и 25-значный ключ продукта.
FPP Помимо сертификата подлинности (СОА), наклеенного на упаковку, необходимо сохранять платежные документы, подтверждающие приобретение, а также отдельные компоненты продукта.
Get Genuine Windows Agreement, Get Genuine Solution Сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус компьютера, а также пакет документов, подтверждающий право на использование корпоративных лицензий: лицензионный сертификат, соглашение Open License, дополнение к соглашению Microsoft Open License.
Open License Соглашение Open License; лицензионный сертификат. Дополнительное подтверждение можно получить на сайте eOpen.
Enterprise Agreement/Enterprise Agreement Subscription Соглашение EA; соглашение о регистрации; подтверждение заказов; подтверждение платежей.
Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO; уведомление о согласии заключить соглашение (Acceptance Letter); ежегодные заказы; подтверждение заказов; подтверждение платежей.


Обратите внимание: так как по корпоративным лицензиям ОС Windows поставляется только в виде обновления, необходимо иметь также и одну из перечисленных выше лицензий на полную версию ОС, как основу. Права на их использование подтверждаются путем, который описан выше, в зависимости от варианта приобретения.

Для дополнительного подтверждения лицензионных прав и целей бухгалтерского учета настоятельно рекомендуется сохранять упаковку, информационные носители (диски с голограммой, если они есть в составе продукта) и документы, подтверждающие покупку.

Подробнее читайте в документе «Как правильно лицензировать ОС Windows».

Что подтверждает лицензионность Microsoft Office 2007?

Сохраняйте все документы из приведенной таблицы.
Вид лицензии Подтверждение
ОЕМ, FPP Достаточно сертификата подлинности (СОА), наклеенного на упаковку или коробку. В этом сертификате указывается и наименование продукта.
Open License Соглашение Open License; лицензионный сертификат. Дополнительное подтверждение можно получить на сайте eOpen.
Enterprise Agreement/Enterprise Agreement Subscription Соглашение EA; соглашение о регистрации; подтверждение заказов; подтверждение платежей.
Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO; уведомление о согласии заключить соглашение (Acceptance Letter); ежегодные заказы; подтверждение заказов; подтверждение платежей.


Для дополнительного подтверждения лицензионных прав и целей бухгалтерского учета настоятельно рекомендуется сохранять упаковку, информационные носители (диски с голограммой, если они есть в составе продукта) и документы, подтверждающие покупку.

Подробнее читайте в документе «Как лицензировать Microsoft Office в организации».

Как подтвердить лицензионность серверных продуктов Microsoft?

Сохраняйте все документы из приведенной таблицы.
Вид лицензии Подтверждение
ОЕМ Сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус компьютера. На сертификате должно быть указано наименование продукта и количество клиентских лицензий, входящих в поставку.
FPP Нанесенный на коробку сертификат подлинности (СОА), где указано название продукта и количество клиентских лицензий входящих в поставку.
Microsoft License Pack (MLP) Лицензионный сертификат.
Open License Соглашение Open License; лицензионный сертификат. Дополнительное подтверждение можно получить на сайте eOpen.
Enterprise Agreement/Enterprise Agreement Subscription Соглашение EA; соглашение о регистрации; подтверждение заказов; подтверждение платежей.
Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO Open Value/Open Value Subscription/OSL/MYO; уведомление о согласии заключить соглашение (Acceptance Letter); ежегодные заказы; подтверждение заказов; подтверждение платежей.


Для дополнительного подтверждения лицензионных прав и целей бухгалтерского учёта настоятельно рекомендуется сохранять упаковку, информационные носители (диски с голограммой, если они есть в составе продукта) и документы, подтверждающие покупку.

Подробнее читайте в документе «Как лицензировать серверные продукты».

Подтверждение легальности различных вариантов поставки*

Что является подтверждением подлинности коробочных (FPP) продуктов?

Подтверждением лицензионных прав пользователя является сертификат подлинности (СОА), если иное не оговорено в лицензионном соглашении конечного пользователя (EULA). Сертификат подлинности (СОА) наклеен на коробку, на нем указано наименование продукта.

Подробнее читайте в документе «Описание программы лицензирования FPP».

Что подтверждает легальность OEM-продуктов?

Для подтверждения легальности ОЕМ-версии операционной системы и настольных приложений достаточно сертификата подлинности (СОА), прикрепленного на корпус ПК. Подробнее читайте в документе «Описание программы лицензирования ОЕМ».

Что поможет мне при проверке подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Open Value или Open Value Subscription?

Необходимые для подтверждения лицензии компоненты:

  • Соглашение. Для заключения соглашения Open Value/Open Value Subscription используется простая письменная форма сделки. Клиент подписывает соглашение на защищенном сайте eAgreements или подписывает копию соглашения, распечатанную с этого сайта. В свою очередь, Microsoft присылает электронное уведомление о согласии заключить соглашение с указанием даты вступления в силу. Таким образом, у клиента должны быть следующие документы:

  • Текст соглашения, распечатанный с сайта eAgremeents; либо текст соглашения в режиме онлайн непосредственно на сайте eAgreements.
    Бумажная копия письма о согласии Microsoft заключить соглашение на бланке Microsoft; либо электронное письмо с уведомлением о согласии Microsoft заключить соглашение; либо распечатанная копия этого электронного письма.
  • Подтверждение заказа. Оно содержит список лицензированных продуктов, количество лицензий и срок их использования. Подтверждение отправляется клиенту после размещения заказа.

  • Бумажная копия подтверждения заказа на бланке Microsoft; либо электронное письмо с подтверждением заказа; либо распечатанная копия этого письма.
  • Документ, подтверждающий осуществление платежа.
  • Для любой разрешенной передачи – документация, подтверждающая передачу.
Подробнее читайте в документе «Описание программ корпоративного лицензирования».

Как подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Microsoft Open License?

Необходимые для подтверждения лицензии компоненты:
  • Бумажное лицензионное свидетельство (сертификат) Microsoft Open License, в котором указывается список и количество лицензий.
  • Соглашение Microsoft Open License в бумажном виде.
Подробнее читайте в документе «Описание программ корпоративного лицензирования».

Что служит подтверждением лицензий Microsoft Enterprise Agreement и Microsoft Enterprise Agreement Subscription?

Необходимые для подтверждения наличия лицензии компоненты:
  • Бумажные копии лицензионных соглашений с Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL), подписанные клиентом и MIOL: Microsoft Business and Services Agreement, Соглашение Enterprise Agreement или Enterprise Agreement Subscription, Соглашение о регистрации через торгового посредника EA или EAS и др. Каждое из соглашений EA/EAS версии 6.5 и более ранней подписывалось отдельно; соглашения EA/EAS версии 6.6 подписываются с использованием единой формы для подписей.
  • Подтверждение заказа. Подтверждение заказа содержит список лицензированных продуктов, количество лицензий и срок их использования; отправляется клиенту после размещения заказа.
  • Электронное письмо с подтверждением заказа; либо распечатанная копия этого письма.
  • Договор с торговым посредником.
  • Документы, подтверждающие осуществление платежа; акт приема-передачи.
Подробнее читайте в документе «Описание программ корпоративного лицензирования».

Как подтвердить подлинность моей лицензии Get Geniune Windows Agreement, Get Genuine Solution или Get Genuine Kit?

Подтверждением лицензионных прав пользователя Get Genuine Windows Agreement / Get Genuine Solution является сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус компьютера, а также соглашение Microsoft Open License и бумажный лицензионный сертификат. Подробнее об этом читайте в документе «Описание программы лицензирования GGWA»/«Описание программы лицензирования GGS».

Подтверждением лицензионных прав пользователя Get Genuine Kit является Сертификат подлинности (СОА), наклеенный на корпус персонального компьютера. Подробнее об этом читайте в документе «Описание программы лицензирования GGK».

Что подтверждает подлинность «академических» лицензий – Academic and School Agreement и Academic Open License?

Подтверждением заключения соглашения по программе Academic and School Agreement является наличие следующих документов:
  • распечатанной и подписанной бумажной версии соглашения (Campus and School Agreement);
  • соответствующего соглашения о регистрации и подтверждения заказа;
  • подтверждающих оплату документов.
Подтверждением заключения соглашения по программе Academic Open License является наличие оригинальной бумажной лицензии Academic Open License и соглашения Microsoft Open License в бумажном виде. Дополнительными способами подтверждения наличия могут считаться:
  • Электронное подтверждение заказа в формате MS Excel, которое может быть предоставлено торговым посредником после размещения заказа.
  • Подтверждение на сайте eOpen. Для проверки потребуются номер лицензии и номер авторизации, указанные в лицензионном свидетельстве (сертификате), либо электронном подтверждении заказа
Подробнее читайте в документе «Описание программ академического лицензирования».


* Помимо перечисленных для каждого варианта поставки документов настоятельно рекомендуется сохранять упаковку, информационные носители (диски с голограммой, если они есть в составе продукта) и документы, подтверждающие покупку, для дополнительного подтверждения лицензионных прав и целей бухгалтерского учёта.

Другие вопросы

Нужно ли сохранять дистрибутив на CD или DVD для подтверждения подлинности лицензии?

В зависимости от варианта приобретения лицензий дистрибутивы продуктов Microsoft могут поставляться на CD или DVD-дисках, быть доступными для скачивания в электронном виде на специальных сайтах, либо записанными непосредственно на компьютер.

Так что отсутствие у клиента подлинного диска с дистрибутивом не является признаком контрафактности. Хотя его наличие может послужить косвенным доказательством приобретения легального продукта. Microsoft рекомендует пользоваться именно официальным дистрибутивом.

Подробнее читайте в документе «Вопросы установки и переустановки продукта».

Насколько важны ключи продукта для доказательства его подлинности?

Для установки некоторых продуктов Microsoft требуются специальные ключи разных типов: ключ продукта (Product Key), ключи многократной установки (VLK-key); ключи активации и т.д. Они могут указываться на сертификате подлинности (Certificate of Authenticity), в сопроводительных документах, на закрытых сайтах, могут быть получены клиентом устно через Центр активации продуктов.

Права клиентов на использование продуктов Microsoft предоставляются лицензионными соглашениями и не зависят от использования для установки ключа, сопровождавшего поставку.

В некоторых случаях, одни и те же ключи могут применяться клиентом для установки продукта на одном, нескольких или всех своих компьютерах. То есть, само по себе совпадение ключа продукта на нескольких компьютерах не может являться признаком контрафактности. Иногда лицензия подразумевает возможность повторного воспроизведения ключа. Так что не является признаком контрафактности также и несовпадение ключа продукта с тем, который указан на сертификате подлинности или в сопроводительных документах.

Подробнее читайте в документе «Вопросы установки и переустановки продукта».

Лицензии для нашей организации закупала головная компания. Что нам потребуется предъявить при проверке легальности продуктов?

Если лицензии стоят на балансе у организации, заключившей соглашение с уполномоченным аффилированным лицом Microsoft (MIOL), то понадобятся:
  • Копии всех документов, подтверждающих наличие лицензии у организации, заключившей соглашение с MIOL.
  • Письмо или копия приказа по компании о распределении лицензий между аффилированными лицами или филиалами организации, заключившей соглашение с MIOL.
Если лицензии переданы на баланс аффилированным лицам, им понадобятся:
  • Копии всех документов, подтверждающих наличие лицензии у организации, заключившей соглашение с уполномоченным аффилированным лицом Microsoft (MIOL).
  • Договор, на основании которого происходила передача лицензий.
  • Документы об оплате лицензий, акт приема-передачи.
Подробнее читайте в документе «Лицензирование аффилированных лиц и филиалов клиента».

Есть ли отличие между соглашением, заключенным с Microsoft через веб-сайт, и соглашением в бумажном виде?

Соглашения между корпорацией Microsoft, как правообладателем, и клиентами, как пользователями, могут заключаться с использованием электронных средств – например, специальных закрытых веб-сайтов. Такая форма соглашений полностью соответствует российскому законодательству и не требует дублирования соглашений и информации в бумажной форме.

Подробнее читайте в документе «О допустимости использования электронных подтверждений лицензии».

Где найти дополнительную информацию о законодательстве в области защиты авторских прав?

Microsoft сознательно не дает собственных юридических консультаций по вопросам защиты авторских прав, оставляя это на долю профессиональных компаний.

Однако, отвечая на многочисленные запросы пользователей, Некоммерческое партнерство поставщиков программных продуктов (НП ППП) разработало сборник «Актуальные ответы и разъяснения по вопросам законодательства и правоприменительной практики в области защиты авторских прав на программное обеспечение». В нем можно найти ответы на вопросы, касающиеся хода возможной проверки, прав проверяющих и проверяемых. Ознакомиться с электронной версией сборника можно на сайте НП ППП.
 

Проверка подлинности ПО

Как проверить подлинность установленной на компьютере ОС Windows?

Windows XP и Windows 7 проходят проверку подлинности в процессе активации при первоначальной установке системы. Проверить подлинность копии Windows XP и Windows 7 уже в процессе использования можно на сайте Microsoft. Зайдите на страницу и нажмите кнопку «Проверка подлинности Windows» справа вверху. Для версий ОС ниже Windows XP Professional возможность автоматической проверки подлинности установленной ОС не предлагается.

Подробнее о проверке подлинности читайте здесь

Как проверить подлинность установленных на компьютере продуктов Microsoft?

Чтобы удостовериться в лицензионности установленных продуктов Microsoft, стоит удостовериться в наличии главного доказательства – наличия сертификата подлинности (СОА). Другие признаки легального ПО зависят от вида конкретного продукта. Полностью они приведены на веб-сайте «Оригинал или подделка».

Если у вас все равно остались сомнения в подлинности продукта, можно прислать его на экспертизу в Службу идентификации продукта или обратиться по телефонам горячей линии: +7 (495) 916-7171 (в Москве), 8 (800) 200-8001 (бесплатный федеральный номер).

Подробнее читайте в документе «Как пользователь может проверить подлинность продукта».
 

Установка и активация продуктов

Я купил лицензии на уже установленные продукты. Требуется ли теперь заново устанавливать их?

После покупки лицензий для уже установленных на компьютере продуктов Microsoft мы рекомендуем переустановить их с лицензионных носителей. Однако вы не обязаны этого делать и можете использовать ранее установленную версию, если по какой-то причине предпочитаете этот вариант.

Microsoft рекомендует использовать официально поставляемые (в том числе через сетевые источники) носители и ключи для установки и переустановки программных продуктов. Это даст вам доступ к технической поддержке и регулярным обновлениям. При этом, само по себе наличие или использование оригинального носителя не требуется для подтверждения легальности ПО. Microsoft исключает любую ответственность и не дает никаких гарантий в отношении сбоев или других дефектов, связанных с использованием для установки неоригинальных носителей.

Подробнее читайте в документе «Вопросы установки и переустановки продукта».

Где я могу взять дистрибутивы для установки приобретенного продукта?

Установочные диски поставляются в составе ОЕМ- и коробочных (FPP) версий продуктов Microsoft. Иногда сборщики систем при продаже ОЕМ-версий поставляют вместо CD или DVD-диска дистрибутив, записанный на защищенную часть жесткого диска компьютера, или предоставляют альтернативный способ восстановления системы.

Если вы приобрели корпоративные лицензии, то дистрибутивы можно загрузить через сайты управления соглашениями – MVLS и eOpen. Заказчики трехлетних соглашений Open Value, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription, Academic and School Agreement получают дистрибутивы на дисках по почте. Кроме того, они могут заказать диск-киты у партнера, через которого заключалось соглашение. Такая возможность есть и у пользователей лицензий Microsoft Open License.

Обязательно ли мне активировать продукт?

Активация — это технология защиты программного обеспечения от незаконной установки на несколько компьютеров. Она проводится с помощью специального мастера активации, который встроен в программный продукт. Мастер активации имеет простой интерфейс, с помощью которого пользователь передает в Microsoft код установки и затем получает код подтверждения.

Эта процедура обязательна для пользователей большинства продуктов Microsoft. Но в некоторых случаях конечный пользователь может не проходить эту процедуру самостоятельно. Например, сборщик системы при предустановке ОЕМ-версии может заранее активировать продукт. Существуют и методы централизованной активации, предназначенные для продуктов, приобретенных по корпоративным соглашениям.

Если продукт требует активации, но у вас нет возможности провести ее через Интернет, то обратитесь в Центр активации продуктов по телефонам:

  • Москва: +7 (495) 745-5445;
  • Регионы России: 8 (800) 200-8002.
Если ваш телефон поддерживает режим тонового набора, активировать продукт можно через круглосуточно работающую автоматическую систему. Иначе активацию проведет один из операторов, работающих ежедневно, с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Подробнее об этом вы можете узнать на страницах «Активация продуктов» и «Volume Activation for Windows 7 and Windows Server 2008».

Если я приобрел лицензию на продукт Microsoft, могу ли я использовать его более раннюю версию?

Право Downgrade предоставляет возможность использовать предыдущие версии программных продуктов Microsoft. Право Downgrade может быть предоставлено лицензионным соглашением. К нему и следует обратиться за уточнением права для конкретного продукта. Общие правила предоставления права Downgrade можно узнать из документа «Право использования предыдущих версий продуктов».

Как реализовать право Downgrade, где взять диск и ключ для установки?

Для покупателей корпоративных лицензий для загрузки или приобретения предоставляется дистрибутив продукта версии -1 от текущей.

Пользователи ОЕМ-лицензий могут уточнить возможность установки более раннего продукта (например, Windows XP вместо Windows 7) у сборщика. Если это невозможно, разрешается произвести установку предыдущей версии самостоятельно. Ни Microsoft, ни ОЕМ-партнеры не обязаны предоставлять дистрибутивы и ключи для предыдущих версий продуктов.

Подробнее читайте в документе «Право использования предыдущих версий продуктов».

Могу ли я по ОЕМ-лицензии операционной системы использовать более раннюю версию продукта?

Обладая ОЕМ-лицензией на пользование настольной и серверной ОС Microsoft, пользователь вправе использовать более ранние версии продукта («Право Downgrade»). По запросу от пользователя сборщик может воспользоваться правом Downgrade и, например, установить на компьютер с сертификатом подлинности от Windows 7 Business операционную систему Windows XP Professional.

Обратите внимание, что ни Microsoft, ни ее партнеры не обязаны предоставлять дистрибутивы и ключи для предыдущих версий продуктов.

Подробнее читайте в документе «Описание программы лицензирования ОЕМ».
 

Учет и бухгалтерия

Как получить сводный список лицензий на продукты, приобретенные по корпоративным соглашениям?

У вас есть два способа. Во-первых, список продуктов доступен в документах или ресурсах, которые вы получаете при заключении соглашения. Например, для Open License список лицензированных продуктов отражается на лицензионном сертификате, а для трехлетних программ подписки – в электронных и бумажных подтверждениях. Второй вариант – получить этот список через специальные веб-сайты, где список отобразится в более удобном сводном виде.

Если вы приобрели соглашение Open License, то на сайте eOpen вы сможете просмотреть информацию о своих соглашениях, лицензиях, заказах и ключах продуктов. Достаточно добавить ваше соглашение в область просмотра, введя номер лицензии и авторизационный номер лицензиата, чтобы увидеть список приобретенных продуктов.

Если вы закупили продукты по соглашениям Open Value, Open Value Subscription, Multi-Year Open License, Open Subscription License, School Agreement, Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription, Select Agreement и т.п., то за этой информацией лучше обратиться на веб-сайт Microsoft Volume Licensing Services (MVLS). Для просмотра соглашения вы должны числиться администратором соглашения (что определяется в момент подписания соглашения) или должны быть добавлены на сайт администратором как пользователь.

Если ваш электронный адрес не ассоциирован ни с одним соглашением на вышеупомянутых сайтах, вы можете зайти по ссылке Центра поддержки корпоративных пользователей (Volume Licensing Service Center), который также доступен через веб-узлы MVLS и eOpen. Там вы сможете в режиме реального времени рассчитать список лицензий Microsoft, введя номера соглашений. Однако для управления соглашениями – получить ключи, загрузить продукты, активировать преимущества SA – вам все же будет необходимо добавить соглашения в свой профиль на сайтах MVLS и eOpen.

Осуществляя прямой доступ к странице VLSC, вы будете видеть ссылки на разделы по ключам и продуктам, но ключи и продукты будут вам недоступны.

Где получить информацию о постановке ПО на бухгалтерский и налоговый учет?

Microsoft не предоставляет собственные рекомендации по данному вопросу, так как это не входит в рамки ее компетенции и не является сферой деятельности компании.

Однако, в связи с увеличением количества подобных вопросов, компанией Ernst&Young был разработан документ, содержащий возможные подходы к постановке ПО на учет. В нем приведены схемы, соответствующие российскому законодательству, с указанием ссылок на законодательные акты, инструкции и разъяснения государственных органов.

Электронная версия этого документа доступна для изучения на сайте Некоммерческого партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП) по ссылке http://www.appp.ru/corp_licensing/white_paper.htm.

Как получить список лицензий, если номера соглашений утеряны?

Организация имеет возможность запросить в Microsoft историю закупок своих корпоративных лицензий. Для этого достаточно составить в произвольной форме официальный запрос и направить его по факсу +7 (495) 641-1040.

В ответ на бланке Microsoft вам будет выслано информационное письмо. В нем приводятся номера лицензий и список приобретенных вашей организацией продуктов. Стоит заметить, что это письмо не будет иметь юридической силы и не является официальным подтверждением лицензионности используемого ПО.

Пример официального запроса и дополнительную информацию вы найдете здесь.

Как получить список лицензий, если их приобретала для нас наша головная организация или аффилированное лицо?

Эту информацию можно получить у организации, которая заключила соглашение с Microsoft.

Наша компания приобретала ОЕМ- и коробочные (FPP) продукты Microsoft – как можно получить полный их список?

Microsoft не имеет сведений о соглашениях, которые заключаются с поставщиками вычислительной техники (OEM) или сопровождают коробочные (FPP) версии продуктов. Поэтому список таких лицензий, закупленных вашей компанией, необходимо составить самостоятельно, в ходе аудита документов, имеющихся в наличии в организации.

Полный их список вы найдете в документах: «Описание программы лицензирования ОЕМ» и «Описание программы лицензирования FPP».

Нужно ли восстанавливать утерянные бумажные документы, полученные по корпоративной лицензии?

Вы можете воспользоваться альтернативным электронным способом подтверждения наличия лицензий на веб-сайтах eOpen и MVLS. Электронное подтверждение является достаточным для всех трехлетних соглашений, в том числе, Open Value, Open Value Subscription, Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription.

В случае утери документов, подтверждающих лицензию, могу я восстановить их?

Если основной документ, подтверждающий лицензионные права пользователя, утерян, то подлинность программного продукта может быть установлена по косвенным признакам. К ним относятся другие составляющие поставки, а также платежные документы, поэтому Microsoft настоятельно рекомендует хранить все составляющие поставки программного продукта.

Для корпоративных лицензий альтернативным способом подтверждения прав пользователя является информация на защищенных веб-узлах eOpen и MVLS.

Процедура восстановления лицензии определяется видом ее поставки:

  • ОЕМ-продукты. Существует возможность восстановить утерянный установочный диск или заменить поврежденный сертификат подлинности (СОА). Восстановление производится через сборщика системы.
  • Коробочные (FPP) продукты. Восстановлению подлежит только поврежденный установочный диск и только в течение года с момента покупки. Восстановление производится через Информационный центр Microsoft, куда можно обратиться по телефону: 8 (800) 200-8001.
  • Корпоративные лицензии. Восстановить документы, подтверждающие лицензионные права, возможно через партнера Microsoft.
Подробнее читайте в документе.
 
Другие статьи...


Страница 1 из 2